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BIENVENUE

Ma section FAQ est là pour te donner des réponses claires et rapides sur mes œuvres, le processus de commande, la livraison, et bien plus encore.

J’ai rassemblé une liste complète des questions les plus fréquentes pour te guider. Mais si tu ne trouves pas ta réponse ici, n’hésite pas à me contacter directement via ma page de contact ICI.

De tout cœur,
Annie xxx

  • Où livrez-vous?
    Je suis ravie d’offrir la livraison gratuite partout dans le monde pour les impressions! Pour les œuvres originales, la livraison est gratuite au Canada. Si vous souhaitez expédier une peinture originale à l’extérieur du Canada, pas de souci—contactez-moi directement pour organiser une expédition personnalisée.
  • Combien de temps prend la livraison?
    Les délais de livraison varient selon votre emplacement : Pour les impressions au Canada : La préparation prend 1 à 4 jours ouvrables, et la livraison entre 7 et 14 jours. Pour les œuvres originales : Les commandes sont soigneusement traitées et expédiées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Commandes internationales : Les délais varient et peuvent nécessiter des arrangements personnalisés pour les œuvres originales. Pour plus de détails, consultez ma Politique de Livraison et Retours ICI.
  • Quelle est votre politique de retour?
    Votre satisfaction est ma priorité absolue ! 💕 Bien que toutes les ventes soient finales en raison de la nature personnalisée et artisanale de mes œuvres, je veux que vous soyez en confiance avec votre achat. Pour les impressions : Si votre impression arrive endommagée ou si une erreur s’est glissée dans votre commande, contactez-moi dans les 48 heures suivant la livraison. Je résoudrai rapidement le problème en vous offrant un remplacement sans frais supplémentaires. Il est obligatoire d'inclure des photos des dommages ou de l’article incorrect dans votre message. Pour les œuvres originales : Chaque pièce étant unique, toutes les ventes sont finales. Cependant, si vous avez des préoccupations concernant votre achat, n’hésitez pas à me contacter—je suis là pour vous aider. Pour plus de détails, veuillez consulter ma [Politique de Livraison et Retours ICI].
Artiste et chevalet

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